PackshotSupport: alles wat u nodig heeft
Als u net een studio heeft ontvangen, als u voor een obstakel staat, of als u gewoon nieuwsgierig bent en op zoek bent naar wat informatie voor een fotoproject, dan bent u op de juiste pagina.
Welkom bij de PackshotCreator familie
Goed nieuws!
Marie, Katie, Océane, Greg en Thomas, ons gepassioneerde en geëxperimenteerde team van ingenieurs, zijn aanwezig en doen hun best om u te helpen en uw ervaring met PackshotCreator tot een succes te maken.
We stellen verschillende bronnen ter beschikking, van het eenvoudige ticket tot de persoonlijke training ter plaatse:
Wat heeft u nodig?
TRAIN ZELF OF TRAIN UW TEAM
Heeft u net een studio ontvangen of heeft u net de nieuwe software gedownload en wilt u uw kennis verbreden op het gebied van de benodigde functies voor de visuele productie?
Ik heb hulp nodig
Staat u voor een obstakel en heeft u de hulp van een expert nodig? Ons team heeft verschillende ondersteuningsmogelijkheden opgezet, die aan alle soorten eisen voldoen.
De database is een bibliotheek met artikelen die door onze experts zijn geschreven en is gratis beschikbaar. Nieuwe artikelen worden dagelijkse gepubliceerd om al uw vragen te beantwoorden, u hoeft zelfs geen ticket in te dienen om een probleem op te lossen.
Als u een ticket indient, kunt u via een e-support-systeem contact opnemen met een technische expert. De tickets worden gesorteerd op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Er is geen vertraging toegewezen aan het ticket omdat dit direct wordt opgelost. Alleen de “Tickets Boost” en de bedrijven die geregistreerd zijn in het kader van een bijstandscontract krijgen prioriteit.
Oud generatiesysteem
Technologie is een eeuwigdurende evolutie en je kunt niet negeren dat innovaties constant zijn. Nieuwe besturingssystemen, nieuwe cameramodellen, nieuwe software.
Al deze technologieën moeten gelijktijdig evolueren om een optimale compatibiliteit van de systemen die deze ondersteunen te garanderen.
Het is daarom belangrijk om u ervan bewust te zijn dat een 5 jaar oud, of meer, PackshotCreator systeem bepaalde onverenigbaarheden zal tegenkomen.
U zult niet kunnen profiteren van de nieuwe functies, de verbeterde concepten en de nieuwste generatie camera’s.
